王礼快——以客户满意度为最终目标
发布时间:2023年4月25日 09:37

 2015年1月13日,在喜庆吉祥的鞭炮声中,经过一年多紧张有序的奋战,新华辉南通石业股份有限公司正式建成投产,看着多年来打拼的成果,新华辉南通石业股份有限公司总经理王礼快脸上洋溢着难得一见的幸福感和自豪感。

 

  作为华辉石业布局长三角、服务华东石材市场的重要战略举措,新华辉南通石业股份有限公司拥有3台科达拉锯、6台红外线,采用目前国际上最先进的双臂静压技术,具备操作平稳、和缓而有力等优势,切割出的石材厚薄度均匀一致,美观大方;同时,还拥有1台性价比较高的靖佑磨台,其横梁摇摆速度快、板材亮度高,且研磨速度快、稳定性较高,并立志以“五好并一好”的目标,为广大客户提供最具价值的西班牙米黄。

 

 新华辉南通石业股份有限公司,王礼快

 

  “我们公司制定了‘五好并一好’的目标,所有准则的制定都以客户利益为出发点,竭诚为客户提供最具价值的好产品。除了西班牙米黄、奥特曼等产品的资源好之外、我们还具备价格好(比市场优惠5%-10%)、工具好(全部使用一次性刀头)、辅料好(AB胶补胶爱迪胶背网)、工艺好(制度保证慢工出细活)等优势。”说到公司的五大特色,王礼快如数家珍。谈及如何营造良好的企业文化,王礼快说:“我们新华辉石业的企业文化理念有八个字‘奋斗成就行业典范’,希望通过自身的不懈努力和持续奋斗,将新华辉铸造成为国内石材行业的典范和标榜。”同时,在新华辉公司内部,其信誉和消费者的利益被放在首要的位置,除了倡导“诚信经营、以客为尊”之外,在售后服务方面,新华辉还推出了“48小时内无条件退货”的保证,希望借助售前、售中、售后各环节的优质服务,赢得消费者的信任与支持。

 

  论及如今的石材行业现状,王礼快表示,想取得成功和长足的发展并不容易,在策略上,以下三个要素是非常重要的:首先要具备人无我有、能够彰显特色的石材资源,原材料的资源获取非常重要;其次要保证优质先进的生产加工设备和技术,以及精良高效的人才管理团队;最后要建立健全完善的销售网络和售后服务队伍,为销售提供全方位、立体化的保障。

 

  对于公司的定位以及发展战略,王礼快有自己清晰的布局,包括加入南通石材协会,也是深化区域市场脉络的重要举措。“作为协会的常务副会长,也是协会的创立者之一,我感觉自己是有所使命的,对于这个地区这个协会的发展更应该有所担当。”王礼快对杂志说道,南通石材协会的成立与它的核心价值理念一样,将更深入地推动业内人士履行“责任、创新、融合、共赢”的合作方式,发扬石材人踏实肯干的精神。